随州市恒鑫汽车配件厂位于湖北省随州市经济技术开发区,主营汽车配件:垃圾桶提升机 、餐厨垃圾桶提升机、上料桶提升机 、污泥桶提升机 、自带称重垃圾桶提升机 、 、装水泥车灌口等产品,专业生产加工的私营独资企业。本厂拥有完整、科学的质量管理体系,以雄厚的实力和过硬的产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临本厂参观、指导及业务洽谈。随州市恒鑫汽车配件厂秉承“顾客为先,锐意进取”的经营理念,坚持“客户为本”的原则为广大用户提供优秀的服务。欢迎惠顾!
质量方针:
创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标:
贯彻ISO9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率99.9%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺:
公司对产品99.9%负责;服务让顾客99.9%满意。
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。